人工知能と機械学習がコミュニケーション分野を変革する

業界の専門家によると、人工知能 (AI) とオペレーショナル機械学習は、広告、広報、コンテンツ作成などのコミュニケーション分野に革命を起こすと予想されています。 このテクノロジーは、特に複数の言語と文化を持つインドのような多様な市場において、80億ドル規模のインドのデジタル広告業界に大きな影響を与える可能性があります。

オペレーショナル機械学習を使用すると、広告主はさまざまな広告クリエイティブを試して、どれが特定のユーザー層の共感を呼ぶかを判断できます。 これにより、より効果的な広告戦略と収益の増加につながる可能性があります。 Google はすでに、学習言語モデル (LLM) と生成 AI を使用したキャンペーン ワークフローと広告の自動生成を Google 広告に導入しています。 Myntra、Samsung、HDFC、Tata AIG などの企業は、広告のさまざまな側面において Google の AI テクノロジーを利用して最大 18% の成長を遂げています。

AIは広告だけでなく、広報（PR）の分野でも活躍しています。 AI テクノロジーは、PR 専門家に大量のデータを迅速かつ効率的に分析する能力を提供し、より適切な情報に基づいた意思決定とより効果的な PR 戦略につながります。 通信ソフトウェア-as-a-service プロバイダーの Wizikey は、生成 AI を使用してニュース データを処理して洞察を得る AI アバターであ​​る Imara を立ち上げました。

AI が人間の仕事を代替することについては一部懐疑的な見方もありますが、業界の専門家は AI がサポートを提供し効率を向上させることで PR 業界を実際に強化すると信じています。 Adfactors PR のような企業は、調査やその他のタスクを支援するために AI ツールに関する従業員のトレーニングをすでに開始しています。

全体として、AI と機械学習は、広告の効果、パーソナライゼーション、意思決定プロセスを改善することで、コミュニケーション分野を変革する大きな可能性を秘めています。 テクノロジーが進歩し続けるにつれて、これらの業界は今後数年間でさらに多くの破壊と革新を経験する可能性があります。